Akvizice je proces získávání nových zákazníků nebo převzetí konkurence. Z pohledu marketingu je důležité zvolit správnou strategii a metodu akvizice, aby byla co nejúčinnější.
Jeden z možných způsobů akvizice je tzv. inbound marketing, který se snaží přivést klienty na web pomocí aktivního zapojení a zajímavým obsahem. Tento způsob využívá například SEO, používání sociálních sítí, budování zpětných odkazů, psaní blogu a další aktivity. Inbound marketing je neplacený a zaměřuje se na kvalitní obsah a interakci s potenciálními zákazníky.
Druhou možností je outbound marketing, který zákazníkům “vnucuje” zboží či služby formou reklamy. Tento způsob využívá především tradiční média, jako jsou reklamy v televizi, rádiu a tisku, ale také stálé bannery apod. Outbound marketing je vhodný především pro rozšíření povědomí o značce nebo produktu.
Aby byla akvizice úspěšná, je důležité zvolit správnou metodu a strategii, která bude odpovídat cílové skupině a cílům společnosti. Je třeba zvážit výhody a nevýhody jednotlivých metod a vybrat tu nejvhodnější. Důležité je také neustále sledovat výsledky a případně upravovat strategii a metody v závislosti na aktuální situaci. Pouze tak je možné dosáhnout úspěšné akvizice a rozšíření zákaznické základny.
Přečtěte si další podobná témata: