E-commerce nebo také e-komerce je označení pro veškeré obchodní transakce uskutečňované elektronicky prostřednictvím internetu. Toto označení zahrnuje nejen internetové obchody, ale také internetový marketing a všechny jeho součásti, jako je například emailing, SEO nebo reklama na sociálních sítích.
Základním pilířem e-komerce jsou internetové obchody, které umožňují zákazníkům nakupovat produkty a služby přes internet. Tyto obchody se dělí podle cílové skupiny na B2B a B2C. B2B e-komerce je zaměřená na obchodníky a umožňuje jim nakupovat produkty a služby pro své podnikání. B2C e-komerce je naopak zaměřená na koncové zákazníky a umožňuje jim nakupovat produkty pro osobní potřebu.
E-commerce se stal běžnou součástí našeho života a jeho popularita stále roste. Díky internetu a různým nástrojům pro elektronické obchodování je nakupování pohodlnější a rychlejší než kdykoli předtím. E-komerce také otevírá nové možnosti pro podnikání a umožňuje firmám expandovat na mezinárodní trhy. V současnosti je e-commerce nezbytnou součástí každého úspěšného podnikání.
Přečtěte si další podobná témata: